- 22jun, 2026
Finansijska prognoza nije privilegija korporacija. Svaka firma treba da zna šta je realno do kraja kvartala — ne tek kad stignu izvodi iz banke. Viktor unosi red u finansijsko planiranje. Šta ćete naučiti? Postavljanje finansijskih ciljeva, prognoza prihoda na osnovu pipeline-a, praćenje ostvarenja naspram plana, scenariji za optimistički i konzervativni plan, izveštaji za investitore i banke, integracija sa fakturisanjem i CRM-om. Kako se ovaj kurs poredi sa alternativama? Finansijsko planiranje se uglavnom uči u kontekstu [...]
Mnoge firme imaju savršen prodajni proces — sve dok ne dođe do fakture. Tu počinju propušteni rokovi, pogrešni iznosi, i klijenti koji „nisu dobili“ fakturu. Fakturisanje je poslednja milja prodaje — i tačno tamo se gubi novac koji je već bio vaš. Šta ćete naučiti? Generisanje fakture iz MercatoMaster-a, podešavanje artikala i cenovnika, praćenje naplate, slanje podsetnika za dospele fakture, izveštaji o neplaćenim potraživanjima. Kurs pokriva i fiskalizaciju u srpskom kontekstu i integraciju sa računovodstvenim [...]
Postoje zadaci koje rade vaši zaposleni jer ih niko nije pitao može li kompjuter da ih uradi. Podsetnik klijentu 3 dana pre isteka ugovora. Email zahvalnice posle sklopljenog deal-a. Promena faze pipeline-a kad stignu dokumenta. Svi ovi zadaci se mogu automatizovati — jednom se podese, zauvek rade. Šta ćete naučiti? Logika automatizacija: šta su okidači (trigeri), šta su akcije, kako se prave pravila tipa „kada se desi X, uradi Y“. Bezbedne automatizacije — kako da [...]
„Veštačka inteligencija“ je reč koja ili navodi na uzbuđenje ili na skepticizam. Kurs 05 nije ni jedno ni drugo. To je praktični uvod u to šta AI agenti zapravo rade u poslovnom sistemu — bez hype-a, bez obećanja koja nisu ispunjiva, sa konkretnim primerima iz svakodnevnog poslovanja. Šta ćete naučiti? Šta je AI agent, koja je razlika između agenta i obične automatizacije, i koji su agenti aktivni u sistemu. Konkretni primeri: Ana (helpdesk), Stefan (follow-up), [...]
- 22jun, 2026
Prosečan čovek svaki dan dobija 121 email. Otvori 20% njih. Klikne na link u 2%. Vaš problem nije sadržaj — problem je to što stižete u pogrešno vreme, pogrešnoj osobi, sa pogrešnom porukom. Email marketing ne umire — lošim emailom marketing umire. Šta ćete naučiti? Celokupan email marketing tok: kreiranje kampanja, segmentacija liste, pisanje subject line-ova koji rade, A/B testiranje, analiza stope otvaranja i kliktanja, upravljanje unsubscribe-ovima i bounce-ovima. Kurs pokriva i automatizovane sekvence — [...]
- 22jun, 2026
Prodaja koja živi samo u glavi prodavca nije prodaja — to je rulet. Kad prodavac ode, ode i svo znanje o statusu svakog deal-a. Kad direktor pita „gde smo“, niko ne zna tačan odgovor. Pipeline nije administrativni teret — to je mapa koja pokazuje gde novac stoji i zašto. Šta ćete naučiti? Kreiranje i prilagođavanje prodajnog pipeline-a, šta znači svaka faza, praćenje napretka deal-a, postavljanje vrednosti i verovatnoće zatvaranja, izveštaji o konverziji između faza. Kurs [...]
- 22jun, 2026
Kontakti u Excelu izgledaju uredno sve dok ne dodate treću osobu iz iste firme, dok kolega ne prepiše tuđeg klijenta, ili dok se ne zapitate — ko je uopšte razgovarao s ovim čovekom prošle nedelje? CRM nije samo adresna knjiga. To je sistem koji zna ko je ko, čiji je ko, i šta se desilo. Šta ćete naučiti? Kako se dodaju i organizuju kontakti, kako se vezuju za kompanije, postavljaju tagovi i kategorije, uvozi postojeća [...]
Stay In Touch