Business Advice

Prosečan čovek svaki dan dobija 121 email. Otvori 20% njih. Klikne na link u 2%. Vaš problem nije sadržaj — problem je to što stižete u pogrešno vreme, pogrešnoj osobi, sa pogrešnom porukom. Email marketing ne umire — lošim emailom marketing umire. Šta ćete naučiti? Celokupan email marketing tok: kreiranje kampanja, segmentacija liste, pisanje subject line-ova koji rade, A/B testiranje, analiza stope otvaranja i kliktanja, upravljanje unsubscribe-ovima i bounce-ovima. Kurs pokriva i automatizovane sekvence — [...]

Prodaja koja živi samo u glavi prodavca nije prodaja — to je rulet. Kad prodavac ode, ode i svo znanje o statusu svakog deal-a. Kad direktor pita „gde smo“, niko ne zna tačan odgovor. Pipeline nije administrativni teret — to je mapa koja pokazuje gde novac stoji i zašto. Šta ćete naučiti? Kreiranje i prilagođavanje prodajnog pipeline-a, šta znači svaka faza, praćenje napretka deal-a, postavljanje vrednosti i verovatnoće zatvaranja, izveštaji o konverziji između faza. Kurs [...]

Kontakti u Excelu izgledaju uredno sve dok ne dodate treću osobu iz iste firme, dok kolega ne prepiše tuđeg klijenta, ili dok se ne zapitate — ko je uopšte razgovarao s ovim čovekom prošle nedelje? CRM nije samo adresna knjiga. To je sistem koji zna ko je ko, čiji je ko, i šta se desilo. Šta ćete naučiti? Kako se dodaju i organizuju kontakti, kako se vezuju za kompanije, postavljaju tagovi i kategorije, uvozi postojeća [...]