Klijent iz Austrije naruči robu. Vi imate pakovanje, imate adresu — ali šta dalje? DHL sajt, formular na engleskom, carine, HS kodovi, insurance… Do trenutka kad završite, prošlo je sat vremena i niste sigurni da ste sve popunili kako treba.

Slavko to zna napamet. Kažete mu šta šaljete, kome i gde — on pravi DHL nalog, obračunava cenu, generiše dokumentaciju. Na srpskom, bez žargona, bez grešaka.

Vaša roba stigne gde treba. Vi se bavite prodajom, ne papirima.

Šta Slavko tačno radi

Slavko je direktno integrisan sa DHL Express API-jem za međunarodne pošiljke. Kroz razgovor unutar MercatoMastera možete:

• Kreirati međunarodnu pošiljku sa svim carinskim podacima
• Dobiti cenu dostave pre potvrde (po težini, dimenzijama, odredištu)
• Generisati DHL waybill i carinsku fakturu (PDF)
• Pratiti pošiljku od preuzimanja do isporuke
• Videti punu istoriju međunarodnih slanja po klijentu iz CRM-a

Slavko u praksi: izvoznik kozmetičkih proizvoda

Firma „Beauty SRB“ izvozi proizvode u 6 zemalja EU mesečno — prosečno 20 pošiljki. Pre Slavka: svaka pošiljka trajala 40-60 minuta papirologije, 2 greške na carinskim dokumentima mesečno (vraćene pošiljke). Sa Slavkom:

• Svaki DHL nalog kreiran za 3-4 minute
• Nula vraćenih pošiljki zbog grešaka u dokumentaciji
• Klijent odmah dobija tracking link
• Sve pošiljke vezane za kontakt u CRM-u — pregled istorije jednim klikom

Slavko vs. alternativni načini međunarodnog kurira