Klijent traži da mu pošaljete uzorak proizvoda u Niš do sutra. Vi otvorite BEX sajt, popunjate formular, štampate nalepnicu, pozovete kurira za preuzimanje… Pola sata posle, kurira još nema, a klijent pita „da li je krenulo?“

Mirko rešava sve to u jednoj poruci. Kažete mu šta, kome i gde — on kreira nalog, generiše nalepnicu i šalje informacije kuriru. A kad pošiljka krene, i vi i klijent dobijate tracking broj odmah.

Niste zvali nikoga. Niste popunjavali ništa ručno. Mirko je sredio sve.

Šta Mirko tačno radi

Mirko je direktno povezan sa BEX Express API-jem — jednim od vodećih kurirskih servisa u Srbiji. Kroz običan razgovor unutar MercatoMastera, možete:

• Kreirati nalog za preuzimanje pošiljke
• Generisati i preuzeti kurirsku nalepnicu (PDF)
• Pratiti status pošiljke u realnom vremenu
• Videti istoriju svih slanja po klijentu iz CRM-a
• Dobiti procenu cene i roka dostave pre slanja

Mirko u praksi: firma sa 30 pošiljki mesečno

Firma „AgroTrade“ šalje uzorke i sitne narudžbine redovno — prosečno 30 pošiljki mesečno. Pre Mirka: 45 minuta nedeljno na BEX portalu, ručno unošenje adresa, stalna pitanja „jel’ stiglo?“. Sa Mirkom:

• Svaka pošiljka kreirana za manje od 2 minute direktno iz CRM-a
• Klijent automatski dobija tracking broj
• Istorija svake pošiljke vezana za kontakt u CRM-u
• Nula izgubljenih naloga

Mirko vs. alternativni načini slanja pošiljki