Nazad na Znanje
Ljudi i kadar7 min čitanja

Zašto ne tražimo gotov kadar na tržištu — nego ga obučavamo: Academy i Talent Network

Najveći rizik pri izlasku na strano tržište nisu papiri ni tehnologija — nego ljudi. Anoniman freelancer koga nađete na oglasu je kocka. Zato mi kadar ne tražimo na tržištu; obučavamo ga i proveravamo pre nego što dođe na vaš projekat. Tako izgleda MercatoMaster Academy.

Pitajte bilo koju firmu koja je pokušala da uđe na strano tržište gde je najviše izgubila — retko će reći „na papirima” ili „na softveru”. Reći će: na ljudima. Angažovali su nekog ko je delovao sposobno, ispostavilo se da nije; freelancer je nestao usred posla; agencija je poslala anonimnog izvršioca koji ne razume ni proizvod ni tržište. Kadar je najveći rizik u celom lancu, jer se greška vidi tek posle nekoliko izgubljenih meseci.

Naš odgovor na taj rizik je jednostavan po logici, a redak u praksi: ne tražimo gotove ljude na tržištu — obučavamo ih sami. Ljudi koje dovodimo u vaše projekte nisu anonimni izvršioci nađeni na oglasu; prošli su kroz našu obuku i ocenjivanje. To je uloga MercatoMaster Academy — ona je istovremeno mesto gde obučavamo klijente i mesto gde gradimo sopstveni tim proverenih stručnjaka.

Problem sa „naći ćemo nekog na tržištu”

Klasičan način dolaska do kadra oslanja se na sreću. Objavite oglas ili uzmete freelancera, i nadate se da je dobar. Problemi su predvidivi:

  • Ne znate šta zaista dobijate dok ne bude kasno — CV i intervju ne pokazuju kako neko radi pod pritiskom stvarnog posla.
  • Anoniman izvršioc nema vezu sa vašim rezultatom — kad zapne, nema ko da odgovara.
  • Ne razume ni vaš sistem ni tržište — pa svaki novi čovek kreće od nule i troši vaše vreme na uhodavanje.
  • Kad ode, odnese znanje sa sobom, i vi ponovo tražite od početka.

Na stranom tržištu ovaj rizik je još veći, jer nemate ni lokalni instinkt da prepoznate ko je ozbiljan. Zato prepuštanje kadra slučaju nije ušteda — to je odloženi trošak.

Academy: uči, dokaži, radi

Academy ima dvostruku ulogu, i obe vode ka istom kvalitetu. Za firme, to je obuka vašeg tima da radi u modernom prodajnom i AI sistemu — da ljudi koje već imate počnu da rade na nivou koji tržište traži. Za pojedince, to je put od učenja, preko dokazivanja, do rada u okviru našeg Talent Networka. A za nas, to je način da ne zavisimo od tržišta rada: ljude koji nam trebaju ne tražimo, nego ih obučavamo i ocenjujemo pre nego što ih pustimo na projekat.

Lanac kvaliteta počinje pre nego što čovek dođe do vas

Ovo je razlog zašto naš model daje bolji rezultat od outsourcinga. Kad angažujete agenciju, obično dobijete izvršioca o kome ne znate ništa. Kad radite sa nama, čovek na vašem projektu je već prošao obuku po istom sistemu u kome će raditi, dokazao se na proveri, i deo je mreže koja odgovara za kvalitet. Ne kupujete par ruku sa tržišta — dobijate nekog ko je proveren pre nego što je stigao do vas. Taj lanac kvaliteta počinje u Academy, mnogo pre prvog zadatka.

Zašto je ovo bitno baš za izlazak na strano tržište

Kad kao operativni partner preuzimamo vaš ulazak na novo tržište, ljudi su najveći deo tog posla — prodaja, komunikacija, praćenje, administracija. Da bismo garantovali rezultat, moramo da garantujemo i ko taj rezultat pravi. Zato ne improvizujemo sa kadrom: tim koji radi na vašem tržištu izlazi iz istog sistema obuke i provere. Vi ne morate da zapošljavate u zemlji koju ne poznajete i da se nadate da ste izabrali dobro — to je rizik koji preuzimamo mi, jer smo te ljude sami obučili, a ne našli gotove na oglasu.

Ako vam trebaju ljudi za rast ili izlazak napolje

Bilo da želite da obučite svoj tim ili da vam mi dovedemo proveren kadar na projekat, polazna tačka je ista. Recite nam šta vam treba i gde želite da stignete — vraćamo konkretan predlog: koji ljudi, sa kojim veštinama i kako ih obezbeđujemo. Bez obaveze.

Ko preuzima vaše tržište?

Opišite gde želite da stignete — vraćamo konkretan predlog: koji ljudi, koja tehnologija, koji rezultat. Bez obaveze.